1. Finalidade e Objetivo
A Política de Compras estabelece as diretrizes e informações para os clientes da ILC adquirirem cursos e serviços de capacitação online através do nosso site. Buscamos garantir transparência, segurança e confiança em todas as transações.

2. Processo de Compra
Após a escolha dos cursos desejados, o cliente será direcionado ao processo de finalização, onde preencherá as informações necessárias e poderá revisar o pedido antes do pagamento. As opções de pagamento disponíveis serão exibidas no checkout, incluindo cartão de crédito, boleto e transferência bancária.

3. Cancelamento e Reembolso
O cliente poderá solicitar o cancelamento da compra dentro de 7 dias úteis a partir da data da confirmação do pagamento, desde que o acesso ao curso ainda não tenha sido iniciado. Para pedidos de cancelamento após o início do curso, a ILC analisará o caso individualmente. Em caso de reembolso, o valor será devolvido conforme o método de pagamento utilizado.

4. Alterações e Disponibilidade dos Cursos
A ILC se reserva o direito de modificar o conteúdo dos cursos, incluindo atualização de materiais e horários, para manter a qualidade e a relevância dos treinamentos. Em caso de indisponibilidade de um curso, o cliente será notificado e poderá optar pela troca por outro curso ou solicitar o reembolso integral.

5. Suporte ao Cliente
Para dúvidas ou suporte durante o processo de compra, entre em contato com nossa equipe através do e-mail: contato@ilctreinamentos.com ou pelo telefone: +55-22-9-9892-3970.